2013.05.20 11:23


올해 초...

전국노숙일주를 시작하면서 이너텐트 겸 구입했던 힐맨 클라우드2플러스 텐트가
일정을 시작한지 얼마 안 되어서 봉제불량(아마도?)으로 뜯어졌었다.

 



천 중간에 찢어진 거라면 보수킷으로 붙이면 되는데, 그게 아니라 참 난감했지만...

여행 중에는 어쩔수없어 그냥 다녔고...


여행 후에 혹시나하고 보증서에 적힌 전화번호로 연락을 했더니, 

먼저 네이버에 있는 힐맨코리아 카페에 가입 후

게시판에 신청을 하면 순차적으로 연락을 준다고해서 신청을 해놨었다.


힐맨코리아 공식카페   http://cafe.naver.com/wildcamper



그런데 에에스가 많이 밀렸는지 며칠이 지나도 연락이 없길래 다시 문의를 했더니...

급하면 씨제이텍배 불러서 보내도 된단다. 


한참 대한통운과 씨제이가 합병하느라 정신없던 그 즈음;;; 

정말 어렵사리 네번의 통화를 거쳐 택배수령 예약을 했다. ㅡ.ㅡ


그게 4월 24일...


그러고 며칠 후 이너텐트를 가져갔고, 

운송장번호로 조회해본 결과 힐맨코리아에 도착한게 4월 30일...



며칠 후 접수여부가 궁금해서 전화를 했더니...

막 찾아보고나선, 도착은 했단다. 접수된것도 맞고...

에에스가 밀려있으니 순차적으로 처리해서 며칠내로 수리가능여부를 알려준단다.


물건이 잘 도착했다는 문자하나만 보내줬어도 이리 답답하진 않았을텐데... ㅡ.ㅡ

수리가능여부나 처리결과 등이 궁금하긴했지만, 순서대로 처리해 준다니 기다리는 수 밖에... ^^



그 이후 일주일쯤 더 기다렸는데도 아무런 연락이 없어서 전화를 했더니, 

봉제 들어갔단다... 


오~ 고쳐지려나보다...

애매한 위치라 수리가 안 되면 그냥 쓸 각오를 했었는데... ㅋㅋㅋ


기쁜 마음으로 기다리기 사작~



그러고 또 7~8일쯤 지났을까?

궁금함을 참지 못하고 또 연락을 했더니...


'어제 발송했는데요?'란다... 



문자 하나 보내주면 어디가 덧나나;;; ㅡㅡ;;;;;;


시간 오래 걸린거야 순서대로 처리하다보면 그럴 수 있는일이지만,

한달 가까이 되도록 우리가 연락 안 하면 처리결과를 전혀 알 수가 없었으니, 어찌나 답답하던지...




암튼 그렇게 해서 고쳐 온 이너텐트... (5월 18일에 도착, 4월 22일 전화문의부터 따지면 거의 한달만에;;;ㅋ)

모기장 바로 아래쪽인데, 자세히 안 보면 티도 안 난다... ^^ 

 



 

전체적으로 에에스가 안 좋은건 절대 아니지만..

중간에 도착문자나 발송 문자 하나씩만 보내줬어도 완벽할 뻔했던...


2%가 아쉬운 에에스였다. ㅡ.ㅡ



  • kelly 2013.05.21 10:11 신고

    이제 캠핑 시작하시겠네요~~^^
    저희도 넘 좋았어요~ 뵐 수 있었음 더~~좋았을텐데..
    남편이 직장인이라..ㅡ.ㅡ;;

    그래도 다행이 수선이 잘 됐네요~

    • 또치 2013.05.21 11:13 신고

      저 텐트도 플라이가 있어서 밖에서 자도 되긴하는데, 그건 날씨 좋을때구요;;;;
      저 아이의 원래 (우리집) 용도는 텐티피 칠때의 이너텐트랍니다~ ^^

  • 마루 2013.05.22 10:02 신고

    야... 근디... 모기장 태운 건 어따 수리를 맡길거여???

    • 또치 2013.05.22 10:18 신고

      이 근처에 (사설?)수리소는 없는거 같구요,
      그래서 그냥 비슷한 색깔 망 구해서 제가 꿰매볼까해요~ ^^;;;;

  • goodnongbu 2013.05.22 11:58 신고

    2% 부족은 감사...
    넘치는 나머지에...ㅎㅎ

    • 또치 2013.05.22 16:09 신고

      그쵸?
      한달간 맘은 좀 졸이긴했어도 고쳐오긴 한거니.... ^^;;;

  • 다스 2013.05.22 17:51 신고

    요즘은 소비자한테 감동을 주는 업체가 드물죠
    경영자가 쫌만 생각을 바꾸면 될텐데 그게 그리 힘든가봐요

    제주에서는 뭐든 택배로 주고받을려면 성격급한사람은 병나겠어요

    • 또치 2013.05.22 18:54 신고

      제주로 이사오고나서, 주문 다음날 택배도착은 바로 포기했고;;;
      요즘은 일주일 안에만 오면 배송사고는 안 났구나~하고 있어요~ ㅋㅋㅋ

  • 폴대 2013.07.23 14:37 신고

    혹시 힐맨턴트 2인용 폴대 (규격: 40cm 8.5mm) 판매처나 구할수 있는곳.
    (유사품 이라도 무관합니다. 단 수납때문에 각 마디가 40cm)
    아시는분 계시면 좀 알려주십시요....... 도저히 못찾겠습니다.

    • 또치 2013.07.23 16:18 신고

      http://cafe.naver.com/wildcamper
      요기에 있는 전화번호로 연락해 보셔요~ ^^